《東歐5國》捷奧匈斯波《一價全含》13天 白班3U風情之旅

一價全含特色美食：捷克烤鴨

超值贈送：奧地利維也納--美泉宮+奧斯維辛集中營+城堡山纜車+布拉格古城堡+波蘭居里夫人故居+庫魯姆洛夫城堡

四川航空直飛布拉格

更多團期及優惠敬請致電：028-86258500，86258510 在線QQ：935606699  微信：18980811100
“報名須提前確認出團日期，請聯系我們”

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1.  國際往返經濟艙機票和燃油附加費；

2、 簽證費；

3、 全程歐洲11晚四星級酒店雙人標準間住宿（布拉格1晚市中心洲際酒店或者同級國際連鎖酒店、含歐陸式早餐）；

4、 全程21頓正餐：五菜一湯+飯后水果（含1頓捷克烤鴨餐、轉機時間不含餐）；

5、 全程豪華游覽大巴及專業司機；

6、 中文優秀本地領隊服務；

7、 門票：居里夫人故居、城堡山登山纜車、美泉宮后花園、布拉格古城堡、奧斯維辛集中營、克魯姆洛夫花園、WIFI；（如無法安排，將以其他項目替換）

8、 保險：境外意外保險(最高賠額人民幣30萬)

9、全程服務費130歐元/人（每人每天10歐元*13天）

10、請特別注意：歐洲部分城市需要收取酒店城市稅（根據不同城市的規定，大約2-6歐元/人/晚）

1、 護照費；

2、團費報價以雙人間核算，歡迎您結伴參加。若單數報名，須酌收全程單人間差價4200元/人（補單人間差價所入住房型為單人間，若要求入住大床房或者標間，則需要再加1100元/人）。我們會協助安排您與同性團友拼房，若能順利調整，則免收單人間差價；

3、 為遵守歐洲消防法規，滿6歲孩童須占床，6歲以下可不占床；歐式建筑房間大小不一，倘若部分標間獲酒店善意升級，非本司所能掌控，亦無區別待遇，敬請您諒解；

4、 洗衣、理發、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等私人費用；

5、行李海關課稅，超重行李托運費、管理費；

6、 行程中未提及的其他費用，如特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵票等費用；

7、 因交通延阻、罷工、大風、大霧、航班取消或更改時間等人力不可抗拒原因所引致的額外費用。

8、境外援救險。

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預訂方式：1網上預訂、2電話預訂、3在線預訂（郵件、QQ或微信）、4到公司預定（自己或朋友）、5上門服務 
網上預訂：選擇產品—確認行程及報價—下訂單（填寫相關信息)—支付定金或全款—-客服確認預訂-預定成功。

 電話預訂：撥打咨詢/預訂電話（028-86254800），由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。

  簽約方式：1《在線簽約-電子合同》2《傳真簽約》3《上門簽約-成都三環內》4、公司簽約：成都市青羊區八寶街90號九龍商務樓國旅

  支付方式 1、網上支付：在線支付 2、公司支付（現金付款，轉賬支票，刷卡）。3、銀行匯款：（查看匯款帳號）

  發票說明：按照國家相關規定，本產品提供"旅游費"發票，不提供其它類目發票。（如不方便領取發票，我社可郵寄）

  出團通知：導游(小車司機)提前一天晚上21:00以前，通知第二天具體出團時間。如時未通知聯系經辦人，（我社不提供出團當日早餐）

  快樂出游：請成人攜帶身份證原件、小孩攜帶戶口本原件。

溫馨提示：【請您仔細閱讀以下重要內容】
1、 根據國際航班團隊的搭乘要求,團隊須提前3個小時到達機場辦理登機手續.
2、 最后確認出發集中日期時間及最終行程酒店確認會在出團前兩天給予您。
3、 如遇到景點因發生罷工或其他不可預計的情況而關閉，與本社無關；在當前形式下容易發生境外接待社、國內組團,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰爭,天災及航空公司停運或破產,旅行社的工作人員會盡力協助客人解決問題.但由此造成的損失只能由客人自己承擔。

4、由于近期歐洲治安混亂，請客人在旅行期間保管好自身財物！旅行期間包括行李托運過程中若發生客人財務遺失或被盜，旅行社和導游將積極協助報案并盡量找回失竊財物，旅行社和導游不承擔財物被盜的損失賠償！

5、退稅說明：退稅是歐洲對非歐盟游客的一項優惠政策，一些商店當場退稅，一些商店需要出歐盟時在機場辦理退稅，導游會向您介紹退稅詳情并協助您，但這畢竟是歐洲政府運作的，領隊不能承擔退稅失敗的任何賠償。購物屬個人行為，如果由于商店和海關無合同或飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等原因不能及時退稅的，很抱歉我社不能承擔相關退稅責任。（若選擇退稅到信用卡或者某些已在商店里拿到了現金退稅，都必須將已蓋海關章的退稅單寄回退稅公司，存在一定的風險，若退稅單在郵寄的過程中丟失，則無法獲得退稅款項，因此產生的損失，很抱歉我社不能承擔！為了方便后期查詢退稅情況，請在郵寄稅單之前先將稅單拍照留底）。

【重要告知：旅行者定團后取消所收損失】：

1、定金交付后，我社會付至航空公司，任何情況下取消不退。

2、出團前第5個工作日及以前取消(出票前)：收取機票定金+簽證損失=合計5000元/人；

3、出簽后取消：收取總團款的80%損失費！

4、出團前1個工作日取消：收取總團款的90%損失費！

5、出團當天取消：收取總團款的100%損失費！

6、若客人被拒簽：我社僅收取被拒簽本人相應簽證費損失費1500元/人，其余由我社自行承擔。

說明：
1、 以上簽證費用包含簽證費，使館指定簽證中心服務費，我社簽證人員勞力成本，資料復印打印及快遞、飛機托運等成本。恕不講價，謝謝您的理解與配合。
2、 航空公司淡旺季機票有差異，我社有權收取旺季浮動差價。

我社向航空公司付款為半年-全年付款制，恕不提供相應損失發票及單據。

歐 洲 旅 游 須 知

親愛的團友：為了您的旅行愉快、順利，我們建議您仔細閱讀以下事項：
1、請團友務必帶齊護照，身份證/暫住證原件（小孩戶口本原件）、機票、個人旅行用品，請按出團說明上規定的時間準時到達集合地點，與您的領隊接洽。這個出團說明由組團社發給您，上面有集合的時間、具體的地點，以及出團領隊等信息。旅游團隊是一個整體，請務必準時集合，不要遲到,遲到的游客需本人承擔全部責任；使館規定團隊簽證旅游團隊必須同進同出。

2、歐洲4-9月為夏時制，東歐比中國晚6小時；10-3月為冬時制，東歐比中國晚7小時，天氣一般多變干燥，因此建議隨身攜帶雨具和潤膚液。早晚溫度相差約10-15℃。衣著以保暖、舒適、輕便為原則，除歌劇院、***要求著正式服裝外，其它場合無特殊要求。夏季：瀏覽車、餐廳、飯店均有冷氣，請隨身攜帶一件薄外套以防突來的冷氣。冬季：請攜帶能擋風及保暖之外套，不要穿太多層衣物，以便上下車及進出設有暖氣設備的場所時穿脫。

3、特別注意：從2006年開始中國赴歐旅游公民出現過因穿帶假名牌而受到處罰的事件，歐洲海關對中國游客的個人檢查十分嚴格，為避免不必要的麻煩，請游客不要穿戴和使用假冒的世界名牌服飾及箱包，以免在入關時被沒收，甚至面臨高額罰款。

4、歐洲酒店均不一定提供牙刷、牙膏、拖鞋等洗漱用品，游客應自備，但部分酒店會提供沐浴液、護發素、護膚液。

5、其他必備物品：身份證、現金、換洗衣物、雨傘、太陽鏡、照相機、攝像機、蚊不叮、常用藥品，大一寸證件照片四張及護照復印件（以備護照在境外遺失后向當地中國大使館申請補辦臨時證件之用）；外出旅游，健康最重要。由于在歐洲的藥房買藥必須憑醫生處方，且醫療費用昂貴，故應帶上常用藥品，如：暈車藥、速效救心丸、胰島素、黃連素等；如果您年齡偏大或有疾病，請您一定得到醫生的認可后再參加旅行，急救藥品或必備藥品請隨身攜帶，切勿放在行李中，以備急用。如因自身疾病必須攜帶某些藥品，應請醫生開具處方，并備齊藥品外文說明書和購藥發票。

6、歐元是歐洲最好的流通貨幣，人民幣及港幣在歐洲均不能通用及兌換；為方便使用，請多準備一些小額歐元（20元以下）；為確保您的財務安全，可帶外匯信用卡出行，中國銀聯已開通境外刷卡業務，在歐洲很多地方都可以使用帶有“銀聯”標志的各類銀行卡消費。國際信用卡（VISA/MASTER）是您在國外緊急救助及退稅優惠的最佳工具，建議申請并激活。有需要購買較昂貴物品的，建議攜帶一定數量的歐元現金或者使用銀聯卡進行消費。詳情可咨詢中國銀聯24小時服務熱線95516。

7、歐洲海關核實客人是否真實去歐洲旅游,會抽查客人是否攜帶足夠的歐元去歐洲消費，建議每位客人帶上1000歐元現金（按有關規定，每人允許攜帶外幣最多不超過5000美金），長焦距照相機和攝影機過海關時須申報，避免返回時重復繳稅。

8、建議在出團前開通國際漫游，以便與家里，導游及時聯系。在國外打國內電話，請按如下方法：座機：0086+28+電話號碼，例：打028-85599862 撥：00862885599862；  手機：0086+手機號，例：打13518107728  撥：008613518107728。

9、歐洲地區電壓為220V，電源插座與國內不一樣，為雙圓孔插頭，且酒店無備用的轉換插頭，請帶全歐洲通用的轉換插頭。

機場須知:

1、護照及機票于出發當天由導游在機場統一發給您，在歐洲期間，您的護照及機票將由導游統一代管，請務必配合導游的工作。

2、每位客人限免費托運行李一件，重量不得超過20公斤。根據航空公司規定，團隊機票出票后一律不予退票，同時，歐洲酒店也有付定金，出票后客人如不能如期出發，一切損失需客人自行承擔。

3、請您將護照、錢、票證、金銀首飾、手表等貴重物品隨身攜帶，并妥善保管。在辦理托運行李時，不要將貴重物品放入托運行李內，一旦丟失舉證和索賠都非常困難。按照國家民航局規定，所有液體（洗面奶，牙膏等）及打火機、火柴必須托運。

4、赴歐洲旅行，游客可免稅攜帶200支煙及洋酒一支，部分國家香煙的入境攜帶量為400支，如瑞士，奧地利，意大利和荷蘭等；在歐洲，游客出入境攜帶外幣大部分國家無金額限制，但個別國家例外，如法國，出入境游客攜帶外幣總額超過500法郎均需向海關申報；英國出境時游客攜帶的外幣不可超過入境時的數額；瑞士手表出口受限制。

5、機場以團隊形式辦理登機牌，座號順序是電腦系統按游客姓名的拼音排列的，因此若想坐在一起，請在飛機上與他人互換。

6、當您過機場海關時，請一定檢查海關給您的護照蓋的章是否清晰，它是證明您出入境的重要證據。如果沒有蓋章或章不清晰，使館會要求您面試銷簽，由此產生的費用，非常抱歉只能由您本人承擔。

7、過安全檢查時，請您聽從領隊的安排，持護照和登機牌，按名單順序排成一行，依次過關。安檢過后，請您到指定的登機口候機。逛免稅店的客人請不要逗留時間過長，以免耽誤登機。要注意，有些機場從安檢區到登機口要走十多分鐘的路程，甚至有些登機口須乘機場小火車才能到達，因此提前到登機口是非常必要的。

安全提示:

1、旅行安全第一，歐洲小偷國際馳名無所不在，大部分酒店餐廳、大堂是小偷經常光顧之地，搶劫也時有發生，因此護照、機票、現金及一應貴重物品必須貼身攜帶，并妥為保管，晚上不要單獨外出；歐洲法律規定，酒店、餐廳、景點及旅游車內遺失物品，由游客自己負責；一定不要在公共場所隨地吐痰，亂丟雜物和煙頭；任何場合不要喧嘩；不要闖紅燈。入住酒店后如有人敲門，請務必弄清對方身分再開門，若是陌生人或穿著類似酒店工服的人絕不可以開門，更不能他們進入房間，有事請與導游聯絡。曾經多次發生此類事件導致客人東西被偷被搶。

2、請您注意貴重物品的安全，酒店不負責房間內您物品的安全，司機不負責車上物品安全，請您一定隨身攜帶貴重物品，在離開酒店時仔細檢查不要將物品遺留在酒店里，下車游覽時不要將貴重物品放在車上，物品遺失酒店或其他地方所產生后果游客自己負責。如果丟失本社不能負責，保險公司也不予承保。

3、當您在乘機辦理托運行李時，一定不要把貴重、易碎物品放在托運行李里，因為按照規定，航空司最多只會賠償您新的行李箱。另外絕不讓陌生人幫您搬運行李，以免行李遺失。

4、一旦發生以上情況，我們的導游會協助您到當地警察局報案，但追回財物的可能性極低，所以請您務必留意以上提示，避免上述情況發生。

5、?游覽時請注意車輛，過馬路請走人行橫道并注意紅綠燈。自由活動時請仔細聽清集合地點及時間，按時歸隊。盡量避免單獨行動，尊重當地風俗習慣。

6、歐洲旅游時間較長，且行程緊湊。對身體情況欠佳者，慢性病患者及因年老導致行動不便的客人請在參團時慎重考慮，如果您有心腦血管疾病或者特殊病史，請隨身備好藥品，并事先告知旅行社和導游，這樣旅行社和導游可以給您一些建議，或者對您進行特殊的照顧。在旅行中當您感覺到不舒服的時候，也請一定告訴導游，以便我們及時處理；建議為游客安全角度考慮，身體欠佳者盡量由家屬陪同。對隱瞞自身身體狀況，及在境外因自身身體狀況發生意外的客人，本旅行社概不負責。

提醒：既往病史在境外發作，保險公司不予賠償。

7、請您務必牢記導游的聯系電話，在境外一旦走失請主動聯系導游，并在原地等待導游前來；

海外旅行緊急事故發生的處理辦法(僅供參考)

1、遺失護照：護照遺失后，請第一時間向當地警方報警,并向中國駐當地大使館申請辦理臨時證件，所需資料為：護照/戶口本復印件、大一寸照片、當地警方出具的護照遺失證明；通常情況下一星期便可領到由當地大使館出具的臨時證件。

2、遺失機票：通常發現遺失機票后，第一時間告知團隊導游，由導游將情況反映給組團社，并告知遺失機票者的姓名，由組團社向航空公司申請新的有效機票，無需游客自行解決。

3、遺失行李：行李遺失后，要先向領隊或是導游報備，并由其協助尋找，在找不到的情況下，游客可選擇向當地警方報案，但在歐洲，丟失行李的事情，實有發生，就算報案，警方也不會重視，最好的辦法就是提防小偷，保管好自己的行李及錢物。

4、交通事故：發生交通事故時，事情過失還沒分清楚之前，不要隨便向人道歉，以免承擔不必要的責任。游客在語言不通的情況下，應請導游或租車公司或當地旅行社出面代為交涉。

 其它注意事項請詳見行程